Come funziona
Pharmashift segue una sequenza chiara: attivazione amministrativa e operativa, preparazione del servizio, installazione dell’hardware, caricamento dei turni, controllo quotidiano della bacheca e gestione di eventuali anomalie. In ogni fase è chiaro il ruolo della centrale operativa e quello della farmacia.
Attivazione immediata: cosa parte subito
Dopo la conferma dell’ordine parte subito l’attivazione amministrativa e operativa. Questo significa accesso immediato al pannello, apertura della lavorazione, raccolta dei dati necessari e preparazione del servizio. Non significa che l’hardware sia già installato: l’avvio operativo completo avviene appena la bacheca viene montata.
Installazione e tempi
La bacheca hardware viene acquistata una sola volta e l’installazione viene gestita secondo il territorio. In Campania, Lazio e Puglia l’installazione è eseguita direttamente da noi ed è inclusa nel prezzo. Nelle altre regioni viene quotata a parte in fase di vendita.
Il tempo indicativo per la messa in esercizio completa è di circa 30 giorni lavorativi. Questo include il percorso corretto: preparazione, configurazione, installazione e attivazione finale.
Caricamento turni: da dove arrivano i dati
I turni possono essere caricati partendo dai dati forniti dalla farmacia oppure recuperati dalla centrale operativa da fonti ufficiali, con inserimento diretto. Il caricamento è supportato da sistema automatizzato, ma la logica corretta da comunicare è questa: i dati vengono verificati manualmente ogni giorno, 7 giorni su 7.
Se il turno è sbagliato
- il farmacista può segnalarlo alla centrale operativa;
- la centrale può correggere in qualsiasi momento;
- la farmacia può comunque intervenire subito dal pannello.
Controlli quotidiani: automatici e umani
Pharmashift non si limita a un monitoraggio automatico: abbina alert tecnici e controlli manuali costanti. La centrale operativa verifica il funzionamento della bacheca, controlla che il contenuto sia correttamente pubblicato e interviene se rileva anomalie.
Questo è ciò che consente di presentare il servizio come soluzione gestita e non come semplice installazione tecnologica.
Il farmacista mantiene sempre il controllo
Il presidio della centrale non sostituisce la farmacia. La rafforza. Il farmacista può sempre:
- ▶ modificare i turni della propria area;
- ▶ inserire variazioni straordinarie;
- ▶ correggere in tempo reale i dati mostrati;
- ▶ verificare i contenuti esposti;
- ▶ gestire contenuti promozionali.
Cosa vede il cittadino
Quando la farmacia è aperta, la bacheca può mostrare contenuti informativi e promozionali della farmacia. Quando la farmacia è chiusa, il sistema espone i turni secondo la logica configurata. Dove serve, i distretti si affiancano alla geolocalizzazione per rappresentare meglio l’organizzazione reale del territorio.
Cosa si compra
La farmacia compra un pacchetto composto da hardware, servizio annuale, installazione secondo area geografica, utilizzo del software e app per gli scenari previsti. Il beneficio principale è semplice da capire: meno pensieri operativi, più controllo sul risultato finale.